招聘 | 西城区政务服务中心工作人员

西城区政务服务中心现场引导辅助人员及综合窗口工作人员。

1）负责大厅日常接待引导和基本咨询工作，做好业务分流，正确引导办事人办理各项业务，维护服务大厅内取号咨询秩序，主动为等候人员提供帮助，负责前台电话接听、记录及转达工作；

2）负责做好大厅现场物品及资料的维护工作，包括公开告知材料使用服务区电脑、自助设备查询、填报相关业务资料等；

3）负责对大厅内特殊情况、重大突发事件及时上报，并做好完整记录；

4）完成上级领导安排的其他工作。

1）代表相关审批部门履行咨询、接件、转办、告知、送达等职责；

2）依据综合窗口办理事项流程及办理规范要求，为办事人提供咨询指导服务。按照接件标准审查行政相对人提交的资料，对符合接件标准的，提供接件服务；对不符合要求或缺少资料的，告知办事人补齐补正；

3）负责综合窗口的材料流转、运送、发放、邮寄等工作；

4）完成其他交办的任务。

窗口人员的基本条件

1）具有中华人民共和国国籍，本市常住人口，享有公民的政治权利，无不良行为记录；

2）具有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质，学习能力强；能够遵守规章制度，坚守岗位，吃苦耐劳、热情服务；

3）年龄在35周岁以下（1988年1月1日以后出生），具备专科及以上学历；如有相关工作经验，可适当放宽年龄条件；

4）身体健康，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力；有较强的应变能力及良好的独立工作能力；

5）熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件，有一定的文字写作能力；

6）愿意服从岗位安排以及岗位调整、调动。

工作日8:30-17:30，午休采用轮班制，节假日按国家规定执行（由于政府工作特殊性，如遇工作任务周末或法定节假日可能加班）

北京市西城区西直门内大街275号西城区政务服务中心大厅

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税前5000-6000元/月

单位提供早午餐，与政府人员待遇一致。

五险一金，享受带薪年假，人身意外保险，年度体检等。